Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen 
gültig ab 12.12.2025

I.

Grundlegende Bestimmungen

1.   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur „Geschäftsbedingungen“) werden gemäß § 1751 ff. des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg., nachfolgend nur „Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik“) erlassen.

Avkom s.r.o.

Květiny Anemos

Dřevařská 855/12

60200 Brno

IČ: 26169631

DIČ: CZ26169631

Spisová značka: C 56110 vedená u Krajského soudu v Brně

Kontaktdaten:

Květiny Anemos | Blumenlieferung

Jemelkova 56

60200 Brno

E-Mail: info@kvetiny-anemos.cz

Tel.:  +420 774 409 360

Web: kvetiny-anemos.cz

(nachfolgend nur „Verkäufer“)

2.   Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die den Kaufvertrag außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit abschließt (nachfolgend nur „Käufer“), über die Weboberfläche des Online-Shops auf der unter der Internetadresse kvetiny-anemos.cz erreichbaren Webseite (nachfolgend nur „Online-Shop“).

3.   Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

4.   Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

II.

Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

1.   Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Grundtarif.

2.   Der Käufer kann die Ware auf folgende Weise bestellen:

      a. über sein Kundenkonto, sofern er zuvor eine Registrierung im Online-Shop vorgenommen hat,

      b. durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung, 

      c. telefonisch unter der Nummer +420 774 409 360, und zwar an jedem Werktag von 8:00 – 17:00 Uhr,

      d. per E-Mail, die dem Verkäufer an die Adresse info@kvetiny-anemos.cz zugestellt wird.

3.   Sämtliche Präsentationen von Waren im Webinterface des Shops dienen ausschließlich Informationszwecken. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) findet keine Anwendung. Der Verkäufer ist daher nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über die so präsentierte Ware abzuschließen.

4.   Das Webinterface des Shops enthält Informationen über die angebotene Ware, einschließlich der Preisangaben. Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise bleiben für die Dauer ihrer Anzeige im Webinterface des Shops gültig. Diese Bestimmung schließt nicht aus, dass eine individuelle Preisgestaltung vereinbart werden kann. Etwaige weitere Gebühren (z. B. Verpackung, Zuschläge für die Zustellung) werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.

5.   Das Webinterface des Shops enthält ebenfalls Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten. 

6.   Für die Bestellung der Ware füllt der Käufer ein Bestellformular aus, das insbesondere Folgendes enthält:

      a. Bezeichnung und Menge der bestellten Ware,

      b. Angaben zum Käufer, Angaben zum Empfänger, Lieferangaben, Datum und Uhrzeit der Zustellung, Widmungstext und Anmerkungen,

      c. bei Ware, die ins Ausland geliefert werden soll, Angabe des Ziellandes der Zustellung,

      d. gewählte Zahlungsart, gewählte Lieferart und Informationen über die mit der Zustellung verbundenen Kosten.

(nachfolgend gemeinsam nur „Bestellung“)

7.   Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, sämtliche in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ ab. Die vom Käufer in der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

8.   Das Absenden der Bestellung stellt einen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Durch Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen vertraut gemacht hat und ihnen zustimmt.

9.   Der Verkäufer sendet dem Käufer unmittelbar nach Eingang der Bestellung eine Bestätigung über deren Erhalt an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung ist keine Annahme des Angebots im Sinne des § 1740 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.).

10. Der Verkäufer ist stets berechtigt, abhängig von der Art der Bestellung (Menge der Ware, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Lieferkosten) den Käufer um zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z. B. schriftlich oder telefonisch) zu ersuchen.

11. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Zugang der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.

12. Die Bestellung ist nur nach ihrer vollständigen Bezahlung gültig. Die Zahlung muss entweder durch Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Verkäufers oder durch eine Bestätigung über die erfolgte Zahlung (einschließlich Bestätigung durch das Autorisierungszentrum bei Zahlung per Karte, Online-Banking, PayPal, Stripe, GoPay, Apple Pay oder Google Pay) nachgewiesen werden. Bei Firmenkunden mit genehmigter Zahlung auf Rechnung wird die Bestellung mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer gültig.

13. Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu.

III.

Warenpreis und Zahlungsbedingungen

1.   Informationen über die Ware, einschließlich der Preise und der wichtigsten Eigenschaften, sind bei den einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops angegeben. Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Etwaige weitere Gebühren (z. B. Verpackung, Zuschläge für die Zustellung) werden bei den einzelnen Waren oder stets vor Abschluss der Bestellung angegeben. Die Preise bleiben für die Dauer ihrer Anzeige im Online-Shop gültig. Diese Bestimmung schließt nicht aus, dass individuelle Preisvereinbarungen getroffen werden können.

2.   Sämtliche Präsentation der Ware im Online-Shop dient ausschließlich Informationszwecken. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) findet keine Anwendung, und der Verkäufer ist daher nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über die präsentierte Ware abzuschließen.

3.   Im Online-Shop werden ebenfalls Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten einschließlich eventueller Zuschläge veröffentlicht. Diese Kosten werden stets vor Abschluss der Bestellung angegeben.

4.   Etwaige Nachlässe auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, sofern Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbaren. 

5.   Der Käufer kann den Preis der Ware und etwaige Lieferkosten auf folgende Weise bezahlen:

      a. unbar per Überweisung über die Zahlungs-Gateways Stripe oder GoPay;

      b. unbar über den Dienst PayPal;

      c. mit Zahlungskarte online;

      d. über Internet-Banking via Stripe oder GoPay;

      e. in bar oder mit Zahlungskarte bei persönlicher Abholung in den Geschäftsräumen des Verkäufers;

      f. per Banküberweisung auf Grundlage einer ausgestellten Rechnung (nur für genehmigte Firmenkunden);

      g. über Google Pay;

      h. über Apple Pay.

6.   Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, auch die Lieferkosten in der bei Abschluss der Bestellung angegebenen Höhe zu zahlen. Sofern nichts anderes angegeben ist, versteht sich unter dem Kaufpreis auch der mit der Lieferung verbundene Kostenanteil.

7.   Bei Zahlung über ein Zahlungs-Gateway richtet sich der Käufer nach den Anweisungen des Zahlungsdienstleisters.

8.   Im Falle einer unbaren Zahlung gilt die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers als erfüllt.

9.   Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versendung der Ware ist keine Anzahlung, sondern eine ordnungsgemäße Zahlung. Im Falle einer Stornierung aus Gründen auf Seiten des Käufers können nachweisbare Kosten des Verkäufers vom Kaufpreis abgezogen werden.

10. Bei Barzahlung bei Lieferung ist der Kaufpreis vor Übergabe der Ware durch den Kurier fällig.

11. Der Verkäufer ist mehrwertsteuerlich registriert (MwSt.). Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Bezahlung des Warenpreises einen Steuerbeleg (Rechnung) aus und sendet ihn in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.

IV.

Lieferbedingungen und Warenzustellung

1.   Die Ware wird dem Käufer durch eigene Kuriere des Verkäufers, durch einen Kurierdienst oder durch einen Vertragspartner zugestellt.

2.   Kann die Ware an die gewählte Adresse oder in das gewählte Zielgebiet nicht geliefert werden, wird der Käufer hierüber unverzüglich informiert. In einem solchen Fall wird dem Käufer der vollständig bezahlte Betrag spätestens innerhalb von 7 Tagen nach dem geplanten Liefertermin zurückerstattet.

3.   Ist der Empfänger an der angegebenen Adresse nicht erreichbar und kann er nicht kontaktiert werden, ist der Verkäufer oder der von ihm beauftragte Kurier berechtigt, die Ware an einem sicheren Ort (z. B. beim Nachbarn, an der Rezeption, beim Wachdienst) zu hinterlassen, sofern dies angesichts der Art der Ware geeignet ist. Der Empfänger wird über den Ablageort der Sendung per SMS, WhatsApp, Viber oder iMessage an die vom Käufer angegebene Telefonnummer informiert. Das Hinterlegen an einem sicheren Ort gilt als ordnungsgemäße Zustellung. Der Verkäufer haftet nicht für Qualitätsminderung, die durch Witterungseinflüsse, Temperatur oder verspätete Abholung verursacht wird.

4.   Bei Zustellung an Orte, an denen die Ware von einer dritten Person übernommen wird (z. B. Rezeption, Krankenhaus, Bürogebäude, Hotel, Flughafen, Bestattungsinstitut u. ä.), gilt die Zustellung als ordnungsgemäß erfolgt, sobald die Sendung von einer zur Vertretung der betreffenden Organisation berechtigten Person übernommen wurde. Der Käufer ist verpflichtet, im Vorfeld die Möglichkeit der Zustellung an einen solchen Ort zu überprüfen.

5.   Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Fotos der Blumen im Katalog die Blumen im voll aufgeblühten Zustand zeigen, während die gelieferten Blumen teilweise oder vollständig geschlossen sein können, um ihre Lebensdauer zu verlängern.

6.   Zur Veranschaulichung der Varianten von Blumensträußen im Blumenkatalog ist stets die größte Variante des Straußes abgebildet.

7.   Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nicht verfügbare Bestandteile eines Straußes oder eines Geschenkkorbs durch andere geeignete Elemente gleichen oder höheren Wertes zu ersetzen, und zwar stets so, dass der ursprüngliche ästhetische Charakter des Produkts gewahrt bleibt. Ein solcher Ersatz kann ohne vorherige Benachrichtigung erfolgen, insbesondere aus Gründen der Saisonalität, lokalen Verfügbarkeit oder Lagerbestände am Zielort. Ein solcher Ersatz gilt nicht als Mangel der Ware.

8.   Blumen und Geschenke zu Blumen können innerhalb des Staatsgebiets der Tschechischen Republik an Werktagen am selben Tag zugestellt werden, sofern die Bestellung bis 16:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurde.

V.

Reklamationen (Mängelrechte)

1.   Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften, insbesondere nach §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.).

2.   Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übernahme frei von Mängeln ist. Der Verkäufer haftet insbesondere dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme:

      a. die Eigenschaften hat, die zwischen den Parteien vereinbart wurden; ist nichts vereinbart, dann solche Eigenschaften, die üblich sind und die der Käufer vernünftigerweise unter Berücksichtigung der Art der Ware, der Beschreibung oder Präsentation erwarten kann,

      b. sich für den Zweck eignet, den der Verkäufer angibt, oder für den Zweck, für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,

      c. in der vereinbarten Menge, Maß oder Gewicht geliefert wird,

      d. den Anforderungen der geltenden Rechtsvorschriften entspricht.

3.   Angesichts der Art der Ware (insbesondere schnell verderbliche Ware – frische Blumen) und gemäß § 1921 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) ist der Käufer verpflichtet, sein Recht aus mangelhafter Leistung ohne unnötigen Aufschub nach Feststellung des Mangels geltend zu machen, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Übernahme der Ware im Falle frischer Blumen. Bei anderen Produkten sind Mängel ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch bis zum Ablauf ihrer Mindesthaltbarkeit zu reklamieren.

4.   Als Mangel gelten weder der natürliche Welkprozess frischer Blumen noch Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Platzierung verursacht wurden.

5.   Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Zustellung, die durch falsch angegebene Lieferdaten des Käufers (z. B. fehlerhafte Adresse, Telefonnummer, Nichterreichbarkeit des Empfängers am Lieferort) verursacht werden, noch für Schäden oder Mängel, die dadurch entstehen, dass der Empfänger die Ware nicht oder nicht rechtzeitig übernimmt.

6.   Der Käufer kann seine Rechte aus mangelhafter Leistung beim Verkäufer an dessen Sitzadresse oder über die in diesen Geschäftsbedingungen angeführten Kontaktdaten geltend machen. Für eine schnellere Bearbeitung der Reklamation wird empfohlen, ein Foto der mangelhaften Ware vorzulegen, das unmittelbar nach deren Übernahme angefertigt wurde.

VI.

Rücktritt vom Kaufvertrag

1.   Der Käufer (Verbraucher) nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 Buchst. d) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) ein Rücktritt vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die schnell verderben, oder von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden, nicht möglich ist. Diese Bestimmung bezieht sich insbesondere auf frische Blumen, Blumensträuße, Flowerboxen, Geschenkkörbe mit Lebensmitteln und weitere schnell verderbliche Produkte, die vom Verkäufer angeboten werden.

2.   Der Käufer nimmt ferner zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 Buchst. c) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) auch kein Rücktritt vom Vertrag über die Lieferung von Waren möglich ist, die nach Wunsch des Käufers angepasst wurden, insbesondere:

      a. Anpassung der Zusammensetzung des Straußes,

      b. Hinzufügen einer Widmung oder Personalisierung,

      c. Auswahl einer konkreten Farbe, Größe oder Art der Blumen,

      d. Anfertigung von Waren nach Maß oder nach speziellen Anforderungen des Kunden.

3.   Bei Waren, die nicht schnell verderblich sind und nicht nach Maß angefertigt wurden (z. B. Geschenkartikel, Dekorationen, ungeöffnete haltbare Produkte), hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware vom Vertrag zurückzutreten, in Übereinstimmung mit § 1829 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.). Im Zweifel entscheidet die Art der konkreten Ware. Als Zeitpunkt der Übernahme gilt der Tag, an dem die Sendung an die vom Käufer angegebene Adresse zugestellt wurde.

4.   Für den Rücktritt vom Vertrag kann der Käufer ein Musterformular verwenden, das der Verkäufer auf Anfrage per E-Mail an die Adresse info@kvetiny-anemos.cz zur Verfügung stellen kann. Der Käufer kann den Rücktritt an die Sitzadresse oder die Betriebsstätte des Verkäufers senden.

5.   Tritt der Käufer in gesetzlich zulässigen Fällen vom Vertrag zurück, wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben, und der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an den Verkäufer zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, auch wenn die Ware nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.

6.   Der Verkäufer erstattet dem Käufer die Geldmittel innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Rücktritts in derselben Weise, wie er sie erhalten hat, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Geldmittel zu erstatten, bevor der Käufer die Ware zurückgegeben oder nachgewiesen hat, dass er sie abgesandt hat.

7.    Der Verkäufer ist berechtigt, seinen Anspruch auf Ersatz des Schadens, der an der zurückgegebenen Ware entstanden ist, einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

8.    Wurde dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk bereitgestellt, so wird der Schenkungsvertrag unter der auflösenden Bedingung geschlossen, dass bei Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag seine Wirksamkeit verliert und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware zurückzugeben.

VII.

Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

1.   Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) gebunden.

2.   Der Verkäufer ist zum Verkauf von Waren auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung berechtigt. Die Einhaltung des Gewerbegesetzes wird durch das zuständige Gewerbeamt überwacht. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten führt das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Tschechischen Republik (Úřad pro ochranu osobních údajů). Die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) überwacht die Einhaltung der Rechtsvorschriften zum Schutz der Verbraucher, insbesondere des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz der Tschechischen Republik.

3.   Angesichts der Art der verkauften Ware, ihrer Saisonalität und der Abhängigkeit von der aktuellen Verfügbarkeit auf Blumenmärkten behält sich der Verkäufer das Recht vor, einzelne Blumen, Farbtöne oder Ergänzungen eines Straußes durch andere Elemente gleichen oder höheren Wertes zu ersetzen, stets unter Wahrung des ursprünglichen ästhetischen Charakters des Produkts.

4.   Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Fotos der präsentierten Blumen illustrativ sind und Blumen in voller Blüte zeigen. Aus Gründen der Frische können die gelieferten Blumen sich in einem früheren Blühstadium befinden, um eine möglichst lange Haltbarkeit nach der Zustellung zu gewährleisten.

VIII.

Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten

1.   Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) ist der Verkäufer.

2.   Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO.

3.   Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht.

4.   Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie ihm im Zusammenhang mit der Bestellung, Registrierung, Kommunikation oder Nutzung der Webseiten zur Verfügung gestellt haben, sowie Daten, die bei der Erfüllung vertraglicher Pflichten entstehen.

5.   Der Verantwortliche verarbeitet Identifikations- und Kontaktdaten sowie weitere Daten, die zur Erfüllung des Vertrags und gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Wenn die Bestellung an eine dritte Person (Empfänger) gerichtet ist, werden auch deren Daten im Umfang verarbeitet, der für die Zustellung der Ware erforderlich ist. 

6.   Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:

      a. Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO,

      b. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen (z. B. Buchhaltung, steuerliche Pflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO,

      c. berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Direktmarketing gegenüber Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO und § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. der Tschechischen Republik über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft,

      d. Ihre Einwilligung zur Zusendung von Marketingmitteilungen, sofern Sie kein Kunde sind, gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO und § 7 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. der Tschechischen Republik.

7.   Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sind:

      a. Abwicklung der Bestellung und Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen; die Bereitstellung personenbezogener Daten ist eine notwendige Voraussetzung für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags,

      b. Versand von Marketingmitteilungen an Kunden oder Personen, die ihre Einwilligung erteilt haben, sowie Durchführung weiterer Marketingaktivitäten,

      c. Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen (z. B. Buchführung),

8.   Der Verantwortliche trifft keine automatisierten individuellen Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

9.   Speicherdauer personenbezogener Daten:

      a. Daten, die für die Erfüllung des Vertrags und gesetzlicher Pflichten erforderlich sind – für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die durch Rechtsvorschriften festgelegte Zeit (in der Regel 5–10 Jahre),

      b. Daten, die auf Grundlage berechtigter Interessen des Verantwortlichen zu Marketingzwecken verarbeitet werden – bis Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen,

      c. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden – bis zum Widerruf der Einwilligung, höchstens jedoch 5 Jahre ab deren Erteilung.

10. Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen löscht oder anonymisiert der Verantwortliche die personenbezogenen Daten auf sichere Weise.

11. Empfänger personenbezogener Daten sind:

      a. Personen, die an der Lieferung von Waren, Erbringung von Dienstleistungen und Abwicklung von Zahlungen beteiligt sind, 

      b. Dienstleister, die den Betrieb des Online-Shops, IT-Dienstleistungen oder Hosting sicherstellen,

      c. Dienstleister, die Marketing- und Analysedienstleistungen für den Verantwortlichen erbringen.

12. Der Verantwortliche übermittelt personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der EU nur dann, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags oder den technischen Betrieb der Dienste erforderlich ist, und nur an Stellen, die ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Art. 46 DSGVO gewährleisten (insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU).

13. Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

      a. Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten gemäß Art. 15 DSGVO,

      b. Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, 

      c. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, 

      d. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gemäß Art. 17 DSGVO,

      e. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO,

      f. Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

      g. Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

14. Wenn Sie der Ansicht sind, dass es zu einer Verletzung Ihrer Rechte gekommen ist, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Tschechischen Republik (Úřad pro ochranu osobních údajů) einzureichen.

15. Der Verantwortliche erklärt, dass er alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten getroffen hat.

16. Diese Maßnahmen umfassen insbesondere die Sicherung von Datenspeichern, Verschlüsselung, Verwaltung von Zugriffsrechten, regelmäßige Datensicherungen und den Einsatz moderner Sicherheitstechnologien.

17. Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschließlich Personen, die vom Verantwortlichen autorisiert und über ihre Verschwiegenheitspflichten belehrt wurden.

18. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten zur Kenntnis genommen haben.

19. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erteilen Sie diese durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

20. Der Verantwortliche ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Die neue Fassung wird auf den Webseiten veröffentlicht, und im Falle wesentlicher Änderungen werden Sie in geeigneter Weise informiert.

IX.

Versand von Marketingmitteilungen und Speicherung von Cookies

1.   Der Verkäufer ist berechtigt, dem Käufer an dessen E-Mail-Adresse kommerzielle Mitteilungen über eigene Waren und Dienstleistungen zu senden, die den vom Käufer bereits erworbenen ähnlich sind, und zwar in Übereinstimmung mit § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. der Tschechischen Republik. Der Käufer kann der Zusendung dieser kommerziellen Mitteilungen jederzeit kostenlos und einfach widersprechen – zum Beispiel durch Anklicken des Abmeldelinks in jeder E-Mail oder durch Zusendung eines entsprechenden Antrags an die Kontakt-E-Mail des Verkäufers.

2.   Die Website verwendet notwendige Cookies für ihren Betrieb sowie analytische und Marketing-Cookies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die über das Cookie-Banner erteilt wird. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Internetbrowser oder durch erneutes Öffnen des Cookie-Banners ändern.

X.

Außergerichtliche Streitbeilegung

1.   Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die Plattform für Online-Streitbeilegung, abrufbar unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr, kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

2.   Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

XI.

Zustellung von Schriftstücken

1.   Die Vertragsparteien können ihre gesamte schriftliche Korrespondenz gegenseitig per E-Mail zustellen. 

2.   Der Käufer sendet Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers. Der Verkäufer sendet Korrespondenz an die E-Mail-Adresse des Käufers, die in dessen Kundenkonto oder in der Bestellung angegeben ist.

XII.

Schlussbestimmungen

1.   Sämtliche Vereinbarungen zwischen Verkäufer und Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis einen internationalen Bezug, vereinbaren die Parteien, dass dieses Rechtsverhältnis dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Hierdurch werden die dem Verbraucher aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zustehenden Rechte nicht berührt.

2.   Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) gebunden.

3.   Sämtliche Rechte an den Webseiten des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte am Inhalt einschließlich Seitenlayout, Fotos, Videos, Grafiken, Marken, Logos und weiteren Inhalten und Elementen, stehen dem Verkäufer zu. Es ist untersagt, die Webseiten oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu verändern oder sonst wie zu nutzen.

4.   Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen Nutzung entgegen seiner Bestimmung entstehen. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren verwenden, die einen negativen Einfluss auf dessen Betrieb haben könnten, und keine Tätigkeit ausüben, die es ihm oder Dritten ermöglichen würde, unberechtigt in die Software oder andere Bestandteile des Online-Shops einzugreifen oder diese unberechtigt zu verwenden. Der Online-Shop oder dessen Teile bzw. Softwarebestandteile dürfen nicht in einer Weise genutzt werden, die seiner Bestimmung oder seinem Zweck widerspricht. 

5.   Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.).

6.   Der Kaufvertrag wird in elektronischer Form für die durch Rechtsvorschriften bestimmte Dauer archiviert und ist für Dritte nicht zugänglich.

7.   Der Verkäufer ist berechtigt, den Wortlaut der Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Hierdurch werden Rechte und Pflichten, die während der Geltung der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind, nicht berührt.

Diese Geschäftsbedingungen treten am 12.12.2025 in Kraft.